Coelli et. al (1998) mendefinisikan produktivitas suatu
perusahaan sebagai rasio output yang dihasilkan terhadap input yang digunakan. Total Factor Productivity (TFP) adalah ukuran produktivitas yang melibatkan semua faktor produksi.
Indeks TFP mengukur perubahan total output yang dihasilkan relatif terhadap
perubahan atas seluruh input yang digunakan.
Untuk membedakan istilah
produktivitas dan efisiensi dapat diilustrasikan dengan proses produksi
sederhana dimana satu input (x) digunakan untuk memproduksi satu output (y).
Hal ini dapat dilihat pada Gambar berikut. Garis 0F’ pada Gambar 2 merupakan frontier produksi yang menggambarkan hubungan antara input
dan output. Frontier produksi menunjukkan tingkat output maksimum yang dapat dicapai pada tiap
tingkat input, dengan tingkat teknologi tertentu dalam suatu industri.
Perusahaan-perusahaan dalam industri tersebut dapat beroperasi pada frontier jika perusahaan efisien secara teknis atau di bawah
frontier jika perusahaan tidak efisien
secara teknis. Titik A menunjukkan titik yang inefisien, sedangkan titik B dan
C menunjukkan titik yang efisien.
Perusahaan yang beroperasi di
titik A merupakan perusahaan yang inefisien karena secara teknis perusahaan
tersebut dapat meningkatkan output ke tingkat output yang sama dengan titik B
tanpa membutuhkan input yang lebih besar.